Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 15/01/2026

Garantie Satisfait ou Remboursé 30 Jours

Nous sommes confiants dans la qualité de notre service. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 premiers jours suivant votre achat.

Conditions de Remboursement

  • La demande doit être faite dans les 30 jours suivant l'achat
  • Remboursement complet, aucune question posée
  • Délai de traitement : 5-7 jours ouvrés
  • Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé

Comment Demander un Remboursement

Pour demander un remboursement :

  1. Envoyez un email à contact@smartersiptvplus.com
  2. Incluez votre numéro de commande
  3. Notre équipe traitera votre demande dans les 24h
  4. Vous recevrez votre remboursement sous 5-7 jours ouvrés

Cas Particuliers

Après les 30 premiers jours, les remboursements ne sont possibles que dans les cas suivants :

  • Problème technique non résolu par notre support
  • Service non fonctionnel pendant plus de 7 jours consécutifs
  • Au prorata du temps restant sur votre abonnement

Contact

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