Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 15/01/2026
Garantie Satisfait ou Remboursé 30 Jours
Nous sommes confiants dans la qualité de notre service. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 premiers jours suivant votre achat.
Conditions de Remboursement
- La demande doit être faite dans les 30 jours suivant l'achat
- Remboursement complet, aucune question posée
- Délai de traitement : 5-7 jours ouvrés
- Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé
Comment Demander un Remboursement
Pour demander un remboursement :
- Envoyez un email à contact@smartersiptvplus.com
- Incluez votre numéro de commande
- Notre équipe traitera votre demande dans les 24h
- Vous recevrez votre remboursement sous 5-7 jours ouvrés
Cas Particuliers
Après les 30 premiers jours, les remboursements ne sont possibles que dans les cas suivants :
- Problème technique non résolu par notre support
- Service non fonctionnel pendant plus de 7 jours consécutifs
- Au prorata du temps restant sur votre abonnement
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